Tillgänglighet för kristinehamnsenergi.se
Kristinehamns Energi står bakom den här webbplatsen, samt minasidor.kristinehamnsenergi.se. Vi vill att så många som möjligt ska kunna använda webbplatsen. Det här dokumentet beskriver hur kristinehamnsenergi.se uppfyller lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, eventuella kända tillgänglighetsproblem och hur du kan rapportera brister till oss så att vi kan åtgärda dem.
Hur tillgänglig är webbplatsen?
Vi är medvetna om att delar av webbplatsen inte är helt tillgängliga. Se avsnittet om innehåll som inte är tillgängligt nedan för mer information.
Vad kan du göra om du inte kan använda delar av webbplatsen?
Om du behöver innehåll från kristinehamnsenergi.se som inte är tillgängligt för dig, men som är undantaget från lagens tillämpningsområde enligt beskrivning nedan, kan du meddela oss.
Du kan också kontakta oss på följande sätt:
- skicka e-post till kundtjanst@kristinehamnsenergi.se
- ring 0550 – 881 50
Rapportera brister i webbplatsens tillgänglighet
Vi strävar hela tiden efter att förbättra webbplatsens tillgänglighet. Om du upptäcker problem som inte är beskrivna på den här sidan, eller om du anser att vi inte uppfyller lagens krav, meddela oss så att vi får veta att problemet finns.
Tillsyn
Myndigheten för digital förvaltning har ansvaret för tillsyn för lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina synpunkter kan du kontakta Myndigheten för digital förvaltning och påtala det.
Teknisk information om webbplatsens tillgänglighet
Den här webbplatsen är delvis förenlig med lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, på grund av de brister som beskrivs nedan.
Innehåll som inte är tillgängligt på denna webbplats
Bristande förenlighet med lagkraven
Problem vid användning utan synförmåga
- Rubrikerna på sidan är inte alltid hierarkiskt ordnade.
- Samma länktext används för olika destinationer.
- Pdf-dokument producerade efter 23 september 2018 är inte alltid tillgängliga.
Innehåll som inte är tillgängligt på minasidor.kristinehamnsenergi.se
Problem vid användning utan synförmåga
- En del bilder har inga alternativ-texter för skärmläsare.
Problem vid användning med nedsatt finmotorik eller styrka, eller vid användning med nedsatt rörlighet.
- Webbplatsen är inte responsivt anpassad för olika typer av enheter.
Oskäligt betungande anpassning
Kristinehamns Energi kan åberopa undantag för oskäligt betungande anpassning enligt 12 § lagen om tillgänglighet till digital offentlig service för nedanstående innehåll.
Inget innehåll åberopas undantag för oskäligt betungande anpassning.
Innehåll som inte omfattas av lagen
Det innehåll som beskrivs här är inte fullt tillgängligt, men undantas enligt 9 § lagen om tillgänglighet till digital offentlig service.
- Filformat för dokument som offentliggjorts före den 23 september 2018.
Hur vi testat webbplatsen
Webbyrån nobox har gjort en oberoende manuell granskning av ett urval av sidor på kristinehamnsenergi.se. Senaste bedömningen gjordes den 19 oktober 2023.
Redogörelsen uppdaterades senast den 19 oktober 2023.
