Våra elmätare


Använda HAN-porten

När du tecknar ett avtal med en energitjänsteleverantör och köper en produkt som ska installeras i elmätaren måste vi aktivera din HAN-port för att det ska fungera. HAN-porten sitter högst upp på elmätaren under en plomberad lucka. Denna plombering är den ENDA plomberingen på elmätaren som du får plocka bort själv. Till vår elmätare kan du välja mellan att ansluta en RJ45-modul eller en P1-modul (kallas också RJ12). I vissa fall behöver du köpa till en adapter för att sätta i elmätaren innan du kan ansluta din dongel. Kontrollera med tjänsteleverantören vad som gäller för dig. Vi säljer både RJ45 och P1-moduler. De kostar 699 kr inkl moms och kan beställas via telefon, 0550-881 50 eller via e-post kundtjanst@kristinehamnsenergi.se.

När du vill börja använda en dongel i elmätaren måste du kontakta oss via e-post eller telefon så aktiverar vi HAN-porten, installationen i elmätaren gör du själv.

Modell och funktion

I Kristinehamns Elnäts nätområde har alla elanvändare elmätaren Kamstrup Omnipower. Denna elmätare uppfyller de krav som gäller från den 1 januari 2025.

De sju kraven på elmätarens funktionalitet är:

  1. Elmätaren ska för varje fas kunna mäta spänning, ström, aktiv energi samt aktiv och reaktiv effekt för utmatning och inmatning av el.
  2. Elmätaren ska utrustas med ett kundgränssnitt som stöds av en öppen standard som möjliggör för kunden att ta del av mätuppgifterna i realtid. För att kunden ska kunna använda sina mätuppgifter behöver man teckna ett avtal med en tjänsteleverantör som tillhandahåller en sådan tjänst.
  3. Elmätare ska möjliggöra avläsning av mätdata och uppgifter om elavbrott på distans.
  4. Elmätaren ska kunna registrera mängden överförd energi per timme och kunna ställas om till att registrera elanvändningen i 15 minuters intervall.
  5. Elmätaren ska kunna registrera uppgifter om tidpunkt för början och slut på elavbrott längre än tre minuter.
  6. Det ska vara möjligt för elnätsföretaget att uppgradera och ändra inställningar i elmätaren på distans.
  7. Det ska vara möjligt för elnätsföretaget att via elmätaren kunna spänningssätta och frånkoppla elanläggningar på distans.

All information om funktionskraven på elmätarna finns att läsa på Energimarknadsinspektionens (EI) hemsida >>

 

Frågor om elmätaren!

Ring gärna vår kundtjänst om du har några frågor. Kundtjänsten nås alla vardagar 8.00-12.00, 13.00-15.30 på telefon 0550-881 50 eller via e-post >>


Vill du komma i kontakt med vår kundtjänst?

Kundtjänst

Vår strävan är att ha en öppen och nära dialog med dig som kund. Därför är vi aldrig längre bort än ett telefonsamtal eller ett mail. Du kan också chatta med oss direkt här på vår hemsida.

Varnumsleden 1, 681 91 Kristinehamn
Öppettider:
Vardagar 08:00 - 12:00
13:00 - 15:30