Information till energitjänsteföretag


Bakgrund

Den 1 juni 2025 träder nya bestämmelser på elmarknaden i kraft. Som elnätsföretag ska Kristinehamns Elnät kunna hantera nya edielmeddelanden som syftar till att förenkla flödet när kunden tecknar ett avtal med ett energitjänsteföretag. Nedan beskriver vi hur energitjänsteföretagen ska göra för att vi ska kunna leverera mätvärden enligt de nya bestämmelserna.

Teckna Ediel-avtal med Svenska Kraftnät

För att kunna skicka Edielmeddelanden måste företaget vara godkänt av Svenska Kraftnät och ha blivit tilldelat ett Edielnummer. Mer information kring hur man skriver ett sådant avtal finns på Svenska Kraftnäts hemsida >>

Teckna avtal med Kristinehamns Elnät

Kontakta vår kundtjänst via e-post >>. Vi mailar ett avtal till er som behörig person måste underteckna. I avtalet beskrivs olika avtalsförhållanden samt prissättning för tjänsten. Returnera sedan det påskrivna avtalet till oss så får ni en bekräftelse när ni är registrerade som energitjänsteföretag i vårt system. När ni har tagit emot denna bekräftelse kan ni skicka förfrågningar om mätvärden via Edielformat till oss. Här kan ni läsa Edielanvisningarna >>

Godkännande av kund

När vi har registrerat ett energitjänsteföretag i systemet och tagit emot ett edielmeddelande med en förfrågan om tillgängliggörande av mätvärden ska kunden logga in på Mina sidor >> för att godkänna förfrågan. Kristinehamns Elnät kommer att börja skicka värden först när kunden har godkänt förfrågan. Kunden kommer att ha 3 veckor på sig att godkänna förfrågan. Om förfrågan löper ut så måste kunden ta en ny kontakt med energitjänsteföretaget.

Prislista för energitjänsteföretag >>

Prissättningen regleras i Ellagen Kap 6 §7 a.

Information om lagrum, förordning samt föreskrifter

I hanteringen av edielmeddelanden kan det uppkomma frågor. Energiföretagen Sverige har sammanfattat några av dem här >>


Vill du komma i kontakt med vår kundtjänst?

Kundtjänst

Vår strävan är att ha en öppen och nära dialog med dig som kund. Därför är vi aldrig längre bort än ett telefonsamtal eller ett mail. Du kan också chatta med oss direkt här på vår hemsida.

Varnumsleden 1, 681 91 Kristinehamn
Öppettider:
Vardagar 08:00 - 12:00
13:00 - 15:30