11. Giltighet, ändringar och tillägg
11.1 Elnätsavtalet gäller tills vidare.
Om inte annat avtalats upphör avtalet en månad efter uppsägning från konsumenten. Konsumenten har rätt att antingen muntligen eller skriftligen säga upp avtalet.
Konsumenten ska styrka sin identitet vid uppsägning, om elnätsföretaget begär det.
Konsumenten ska snarast efter uppsägningen få en skriftlig bekräftelse från elnätsföretaget.
11.2 Elnätsföretaget får ändra sina priser. Vid sådana prisändringar ska elnätsföretaget underrätta konsumenten om ändringarna. Sådan underrättelse ska ske minst 15 dagar före ikraftträdandet, antingen genom ett särskilt meddelande till konsumenten eller genom annonsering i dagspressen och information på elnätsföretagets webbplats. Med dagspress avses den dagstidning som har störst spridning i den kommun där överföringen sker.
Prisändringar till följd av ändrade särskilda skatter eller av staten beslutade avgifter får ske och kan genomföras utan föregående underrättelse.
Av efterföljande faktura ska det tydligt framgå när prisändring skett samt dennas storlek.
11.3 Vid prisändring tillämpas det nya priset med utgångspunkt antingen från insamlat mätvärde, om insamlingen sker inom skälig tid från ändringstidpunkten, eller från ett på skälig grund beräknat mätvärde.
