Din faktura

Du kan välja mellan att få din faktura på papper, via e-post eller som e-faktura.

Från och med oktober 2024 kommer du som har pappersfaktura och är ansluten till Kivra att få dina fakturor dit. Om du inte vill använda din digitala brevlåda till våra fakturor väljer du själv bort det i Kivra-appen, då kommer dina fakturor som vanligt på papper. (Logga in i appen, klicka på Mer/Inställningar/Avsändare, välj Brev, leta upp Kristinehamns Elnät i listan och bocka ur Digital post från avsändaren)

Du kan själv välja om du vill betala din faktura via bankgiro, autogiro och/eller e-faktura.

Vårt bankgironummer är: 5459-7059

 Autogiro

Här kan du ansöka om autogiro >>

Du kan också skicka in en blankett per post till oss. Ladda ner och skriv ut blanketten här eller under ”Att ladda ner” i menyn till höger.

När du väljer att betala via autogiro kommer du fortfarande att få en faktura från oss som visar hur mycket pengar som kommer att dras från ditt konto.

E-faktura

Vi erbjuder våra privatkunder möjligheten att använda sig av e-faktura vid betalning. Du anmäler dig till e-faktura via din internetbank. Observera att e-faktura inte innebär att beloppet dras automatiskt från ditt konto. Du måste gå in på din internetbank och godkänna betalningen.

Nyhet! Från och med mars 2024 erbjuds även företag som är anslutna till Peppol e-faktura från oss. Kontakta vår kundtjänst och ha ditt Peppol-ID tillgängligt.

Du kan också kombinera e-faktura med autogiro. I så fall måste du både skriva ut en blankett och skicka in till oss för autogiro och anmäla dig till e-faktura via internetbanken. Om du kombinerar dessa två kommer vi inte att skicka någon pappersfaktura till dig utan leverera fakturan direkt till ditt konto på banken där betalningen sedan görs automatiskt.